تسجيل التذكرة

إضافة نموذج إلى هذه الصفحة لربط نظام التذاكر الدعم الخاص بك

مع KnowAll ، يمكن. عندما يتعطل أحد العملاء ، يمكنه النقر فوق رابط ، مباشرة على مقالة قاعدة المعارف التي يشاهدونها ويرسل تذكرة عبر موقعك (باستخدام صفحة كهذه مع نموذج عليها) أو الاتصال بنظام التذاكر الخارجي.

تتعرف KnowAll على المسارات التي يتعطل فيها عملاؤك وتصل إلى رابط الدعم ، مما يتيح لك مراقبة وتحسين مستنداتك ودعمك عبر الإنترنت. يساعد في تقليل تذاكر الدعم والحصول على عملاء أكثر سعادة.

إنه يعمل مع أنظمة التذاكر الأكثر شيوعًا مثل Help Scout و Zendesk ، إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، تحقق من مدونة HeroThemes لمعرفة مدى سهولة دمج قاعدة المعارف ونظام التذاكر مع KnowAll.